Questions fréquentes

Comment l'alimenter ?

Par le câble USB intégré, sur n'importe quel adaptateur secteur 5 V 2 A (celui d'un téléphone) ou sur une batterie externe pour l'utiliser sans prise. Adaptateur et batterie ne sont pas inclus.

Combien ça consomme ?

Environ 10 W au niveau maximum : une soirée de 4 heures coûte moins d'un centime d'électricité. Sur une batterie externe de 10 000 mAh, comptez 4 à 5 heures d'autonomie.

Quelle chaleur ?

3 niveaux : 40, 50 et 60 °C environ, répartis sur 8 zones chauffantes (épaules, dos, ventre, genoux). La chaleur se ressent en 2 à 3 minutes.

Peut-on le laver ?

Oui. Détachez le câble, puis lavez à la main ou en machine à 30 °C dans un filet, sans essorage fort ni sèche-linge. Séchage à plat.

Est-il sûr ?

Alimentation basse tension 5 V, contrôle de température, protection contre la surchauffe et les courts-circuits, certification CE. Comme tout appareil chauffant, il n'est pas destiné aux enfants de moins de 3 ans ni aux personnes insensibles à la chaleur.

Quelle taille ?

150 x 85 cm, 800 g. Il se porte comme une cape grâce à sa fermeture zippée, ou se pose sur les jambes comme un plaid.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison offerte et suivie sous 6 à 14 jours ouvrés, droits de douane inclus. Pour Noël, commandez avant le 5 décembre. Détails en page Livraison.

Puis-je le retourner ?

Oui, 30 jours pour changer d'avis, remboursement intégral. Détails en page Retours.

Quelle garantie ?

Garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de panne, remplacement ou remboursement sans frais de retour.